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La commission de médiation peut être saisie :

En ligne à l’adresse suivante : MEDIATION-FRANCHISE-CONSOMMATEURS@FRANCHISE-FFF.COM
Par courrier postal, accompagné des documents étayant votre demande, à l’adresse suivante :
Commission MFC – 29 Boulevard de Courcelles – 75008 Paris

En cas de recours à la médiation, les parties peuvent à tout moment quitter le processus. Elles sont libres d’accepter ou de refuser la solution proposée par le Médiateur.
La saisine du médiateur est gratuite. Les frais d’accès à Internet, les frais d’envoi postal ou les dépenses liées à l’assistance d’un tiers restant à votre charge.

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